Préparer un voyage d'affaires en Chine en 5 étapes

Choisir des fournisseurs capables de se conformer aux réglementations produit de votre pays

La plupart des fournisseurs chinois ne sont pas en mesure de montrer une précédente conformité avec les réglementations européennes et américaines. Avant de visiter des fournisseurs, il est essentiel de vérifier leur capacité à respecter les normes applicables. Outre les exigences légales, la conformité est également un bon indice de l’expertise technique d’un fournisseur.

Planifier des réunions avec un maximum de fournisseurs

Tous les fabricants ne se valent pas. Au moins 50% d’entre eux risquent de ne pas correspondre à vos attentes. Il est donc nécessaire de rencontrer cinq ou six fournisseurs et de prévoir des fournisseurs de secours au cas où la première série de visites serait décevante.

Se familiariser avec la géographie chinoise

La Chine est un grand pays, avec des centaines de clusters industriels sur la côte est. Bien que certains secteurs soient concentrés dans une seule ville comme Shenzhen, la plupart des fournisseurs sont dispersés dans toute la région. Il faut donc bien planifier ses déplacements en train grandes lignes à grande vitesse pour pouvoir visiter un maximum de fournisseurs.

Confirmer l’adresse physique des usines des fournisseurs

Même si un fournisseur sous-traite sa production, son usine doit se trouver à la même adresse que celle indiquée sur son permis d’exploitation. S’il vous emmène ailleurs, il s’agit probablement d’une usine tierce. Bien que la sous-traitance ne soit pas toujours problématique, il est important de s’assurer de la capacité du fournisseur à assurer la qualité de ses produits.

Préparer des questions liées aux produits

Les visites sur site permettent de rencontrer les ingénieurs, plus à même de répondre techniquement que les commerciaux. Profitez-en pour leur montrer que vous n’êtes pas naïf et exigez la traçabilité et les contrôles qualité. La pression exercée sur la direction est le seul moyen d’assurer de bons processus de fabrication.

Inspecter les lignes de production

Un bon fournisseur contrôle la qualité à chaque étape, des matières premières jusqu’au produit fini, pour minimiser les défauts. Il sait gérer son stock et contrôler les produits défectueux. Une production sans défaut est impossible à atteindre mais un fabricant sérieux s’en rapproche.

Vérifier l’activité de l’usine

Une usine vide ou inactive est le signe d’un fournisseur en difficulté, pas fiable pour honorer ses engagements en cas de problème. Préférez les usines dynamiques, gages de commandes régulières sur le long terme.

Visiter l’entrepôt

Un entrepôt rempli de cartons prêts à l’exportation indique un fournisseur rompu aux exigences de vos marchés. C’est le meilleur gage de sa capacité à livrer des produits conformes.